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§ 1 Geltung der Bedingungen
1. Die Leistungen des Anbieters erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen.
Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie
nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Spätestens mit der Bestätigung
der Leistung durch die Unterschrift des Gastes und des Anbieters gelten diese
Bedingungen als angenommen.
2. Die nachfolgenden Bestimmungen gelten ausschließlich; entgegenstehende oder
von ihnen abweichende Bedingungen des Gastes gelten nicht, es sei denn, der
Anbieter hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die nachfolgenden
Bestimmungen gelten auch dann, wenn der Anbieter in Kenntnis entgegenstehender
oder von den nachfolgenden Bestimmungen abweichender Bedingung des Gastes die
Leistung an den Gast vorbehaltlos erbringt.
3. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn der Anbieter
sie ausdrücklich schriftlich bestätigt.
§ 2 Angebot und
Vertragsschluss
1. Die Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.
Annahmeerklärungen und sämtliche damit in Zusammenhang stehende
Beschreibungen des Leistungsumfanges bedürfen zur Rechtswirksamkeit der
schriftlichen oder fernschriftlichen Bestätigung des Anbieters.
Das gleiche gilt für Ergänzungen, Abänderungen oder Nebenabreden.
2. Die Mitarbeiter des Anbieters sind nicht befugt, mündliche Nebenabreden
zu treffen oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt des
schriftlichen Vertrages hinausgehen.
§ 3 Zimmerbereitstellung, -übergabe und
-rückgabe
1. Der
Abschluss des Vertrages verpflichtet beide Vertragspartner zur Erfüllung des
Vertrages. Das Hotel ist verpflichtet, bei schuldhafter Nichtbereitstellung
des Zimmers dem Gast Schadenersatz in Höhe des Logispreises zu leisten. Er
ist berechtigt, zumutbare Ausweichzimmer in einem anderen Hotel gleicher
oder höherer Kategorie anzubieten.
Lehnt der Gast dies ab, so hat er keinen Anspruch auf Schadenersatz über den
Logispreis hinaus.
2. Gebuchte Zimmer stehen dem Gast ab 14:00 Uhr des vereinbarten
Anreisetages zur Verfügung. Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem
Hotel spätestens bis um 10:00 Uhr zur Verfügung zu stellen.
§ 4 Leistungen, Preise,
Aufrechnung, Zahlungsfälligkeit
1. Das
Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer und Leistungen zu
erbringen.
3. Die Preise können vom Hotel geändert werden, wenn der Kunde nachträglich
Änderungen der Anzahl der gebuchten Zimmer, der Leistung des Hotels oder der
Aufenthaltsdauer der Gäste wünscht und das Hotel dem zustimmt.
4. Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsschluss oder danach, unter
Berücksichtigung der rechtlichen Bestimmungen für eine angemessene
Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Die Höhe der
Vorauszahlung und die Zahlungstermine werden im Vertrag schriftlich
vereinbart werden.
5. Mit Ihrer fristgerechten Anzahlung oder Sicherheitsleistung sind Ihre
Zimmer erfolgreich gebucht.
6. Der Übernachtungspreis wird abzüglich geleisteter Anzahlung am Anreisetag
fällig.
7. Die Konditionen für die Überweisung bzw. Kreditkartenzahlung der
Bank/Kreditinstitute sind Bestandteil des Beherbergungsvertrages.
§ 5 Rückritt des Kunden Abbestellung,
Stornierung
1. Ein
Rücktritt des Kunden von dem mit dem Hotel geschlossenen Vertrag muss
schriftlich erfolgen. Erfolgt diese
nicht, so ist der Gast zur Zahlung folgender Stornierungsgebühren
verpflichtet:
- Stornierungen bis 03 Tage vor dem Anreisetag sind kostenfrei
- Stornierungen ab 03 Tage vor Anreise/Check-in time: Buchungswert der
ersten Übernachtung ohne Frühstück
- Bei Nichterscheinen des Gastes (No Show) wird der volle Betrag des
gebuchten Aufenthaltes berechnet
- Für Buchungen während Events, gesetzlichen Feiertagen und Messezeiten gilt
eine Stornofrist von 7 Tagen.
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Eine genaue Übersicht der
Zeiträume für Events, gesetzliche Feiertage und
Messezeiten finden Sie
unter Zimmerpreisen
§ 6 Gewährleistung und Haftung
1. Der Anbieter haftet nicht für den Verlust und/oder Zerstörung von
persönlichen Gegenständen oder des Inventars und der Räumlichkeiten bei
Vorsatz und/oder grober Fahrlässigkeit im Umgang mit dem Inventar und den
Räumlichkeiten bzw. durch Verletzung der Aufsichtspflicht des Gastes.
2. Der Anbieter haftet für den verschuldeten Verlust oder die Beschädigung
des in seinen Räumlichkeiten, es sei denn, dass der Verlust oder die
Beschädigung auf Umständen beruht, die durch die Sorgfalt eines ordentlichen
Kaufmanns nicht abgewendet werden konnten.
3. Der Anbieter haftet nicht für unvorhergesehene, unvermeidbare und
außergewöhnliche Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt. Fälle der
höheren Gewalt sind diejenigen, die sich dem Einflussbereich des Anbieters
entziehen, wie z.B.: Naturkatastrophen.
§ 7 Hausordnung
Die Hausordnung ist Bestandteil der allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bei Verstößen gegen die Hausordnung ist das Hotel berechtigt, den
Beherbergungsvertrag fristlos zu kündigen. Für dadurch ggf. nicht in
Anspruch genommene Leistungen werden Stornogebühren entsprechend der
Stornoreglungen fällig.
Wir bitten alle Gäste, sich so zu verhalten, dass die anderen Gäste und
unsere Nachbarn nicht gestört werden.
Nachtruhe - Ab 22:00 Uhr ist in allen Zimmern Zimmerlautstärke
einzuhalten. Auch auf den Gängen und im Treppenhaus bitte ruhig verhalten.
Rauchverbot - Bitte beachten Sie das generelle, gesetzlich
vorgeschriebene Rauchverbot in unserem Haus. Bei Verstoß gegen das
Rauchverbot behalten wir uns vor, dem Hotelgast, bzw. dem Besteller oder
Veranstalter die Sonderreinigung, bzw. den Ausfall mit mindestens 50,00EUR
in Rechnung zu stellen.
Beschädigung, Verschmutzung, Schlüsselverlust Bei Beschädigung oder
Verschmutzung von Gebäude oder Inventar, bzw.
bei Verlust der Zimmerschlüssel, ist der entstandene Schaden durch den
Verursacher zu ersetzen. Schadenersatzzahlungen sind unverzüglich zu leisten
(bei Gruppen haben Begleitpersonen ggf. in Vertretung des Veranstalters in
Vorleistung zu treten). Diebstahl und vorsätzliche Sachbeschädigung werden
unverzüglich zur Anzeige gebracht.
Besucher - Das Empfangen von nicht eingecheckten Besuchern auf den
Gästezimmern ist nicht gestattet. Sie können Besucher gerne in der Lobby
oder an der Bar unseres Hauses empfangen.
Berlin, den 01.01.1994
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